小黄是我带的16级本科生，父母在外地工作，初中高中阶段她和爷爷奶奶一起生活，但这并没有影响她的开朗，一入学就担任班干部服务同学。

大二那年，他爷爷去世，小黄匆忙回家送葬。返校后，他变得沉默寡言，喜欢独处且经常旷课，交往一年多的女朋友因受不了他突然的性格转变而分手，得知情况后，我安排班上同学密切关注他的状况，并把他作为我的重点员工进行帮扶。

经过和他沟通交流，他自小与爷爷奶奶感情十分要好，因父母忙于工作无暇照顾小黄，所以他一直由爷爷奶奶照顾，在校期间突接噩耗，一时没有办法接受，只有浑浑噩噩的过着每一天，在回家那几天甚至产生过轻生的念头。平时与爸爸妈妈没有共同语言、沟通不畅，说不上两三句话就会吵起来。加上不久前，女朋友的分手，使他受到很大打击，情感更加脆弱，心理压力更大，觉得自己在同学面前抬不起头来，不敢与同学交流，采取有意回避的态度，压抑自己。

通过与小黄以及其家人沟通后，我主要通过以下两方面对小黄进行了帮扶：

第一，加强与家庭联系，说服家长尽责，帮他摆脱心理困境。我认识到造成他心理不堪重负的主要原因在于家庭，因此，我加强与其家庭联系，让其父母认识到家庭教育的重要性和责任感，使这个的家庭也承担起教育孩子的重任。不要仅局限于电话交流上，可以通过视频，回家后多带孩子出去散心等方式多关心小黄。经过多次推心置腹的交谈，终于使他们接受了我的建议。由于家庭与学校共同努力，使孩子的心理发生了微妙的变化，不再逃避，也愿意跟同学们交往，脸上露出了点点自信，而对我也就更加信任了。

第二，激发他对生活的热爱，提高心理承受能力。为了使这小黄学会自强，也教育其他员工，我组织了一次《如何面对困难和挫折》的主题班会，在会上，同学们热情洋溢地发表了自己的看法，有的说，面对困难和挫折，我要像张海迪姐姐那样发奋学习、努力进取，做一个有用于社会的人;有的说，在遇到困难和挫折的时候，我要勇于面对现实，不屈不挠地战胜它们，做一个勇敢的人;有的说，只有不畏艰险，勇往直前的人，才是坚强的人…通过有教育意义的活动，创设一个宽松有益的心理环境，引导小黄焕发起对美好生活的热情，增强其克服困难的信心和勇气。

我渐渐发现他开始变得开朗起来，看到我也会微笑着主动打招呼，与同学们的相处也很融洽，原来那个积极主动、热情进取的小黄又回来了。